跨境旅游合作区成立以来，为提升游客体验，中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司对景区内的中越风情街、中越跨境街等商业街区进行改造升级，开辟了一系列特色消费点。在试运营阶段，中旅推动成立区域内首家边境旅行社，通过对区域内旅游资源的整合，实现“一日游两国”的美好愿景。

在没有先例可循的情况下，中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区开创性地建立了“便捷通关”服务通道，实现3个“首个”：全国首个跨境旅游合作区出入境办证大厅、全国首个“刷脸办”出入境证件办证大厅、全区首个建在景区内的出入境办证大厅，打造了跨境旅游合作区便捷通关“一站式”服务的新样本。

ne555电子琴7月20日下午，在位于中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区的硕龙边检站，随着入境手续办理完成，代文巍女士一家结束了他们的越南之旅，“在这里出国太方便了！只要15分钟我们就能办好手续前往越南。”她的儿子欧阳嘉骏开心地说。

据广西出入境边防检查总站提供的数据，合作区试运营以来，截至7月19日，硕龙边检站民警累计为出入合作区旅客办理边检手续2.4万余人次。

代文巍女士一家在越南体验了划船、骑马，感受到当地的风土人情和文化，品尝了特色餐食，“有‘绿天使’带着我们，解决了语言不通等情况，感觉很安心”。

据大新县文化旅游和体育广电局的数据，2023年德天跨国瀑布景区共接待国内游客201.66万人次，预计2024年上半年，接待国内游客115.77万人次，同比增长7.34%。

为进一步推动中越友好交流，今年3月起，崇左市政府主办中越山歌联唱、中越商品展销等一系列文化和旅游交流合作活动。大新县文化旅游和体育广电局副局长农美美表示，随着中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区试运营期接近尾声，目前计划对合作区进行承载能力的测试工作。当地政府将就景区内旅游业态的提升、宣传推广等与越方进一步洽谈。

今年，趁着暑假，教师顾沈娴专程从浙江到广西欣赏德天瀑布美景，她在微信公众号上发现有跨境游服务，马上预约办理。无须护照，只用身份证就可以在景区的出入境办证大厅办理临时通行证。“出入境程序就像过景区安检一样简单方便。”顾沈娴说。

代文巍口中的“绿天使”是每个跨境旅游团中穿着绿色工作服的中方领队。据领队谢慧子介绍，针对跨境游的每个旅游团，中越双方会各安排1名专职讲解员(或领队)全程陪同，向游客介绍当地文化习惯，保障跨境游过程安全、顺畅。

德天瀑布位于广西壮族自治区崇左市大新县境内，与紧邻的越南板约瀑布相连，是亚洲第一、世界第四大跨国瀑布。中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区是两国2015年签订相关协定后，由中国广西与越南高平省共同建设和实施的项目，是中国首个跨境旅游合作区，于2023年9月15日开始试运营。

为提升游客跨境游体验感，硕龙边检站推行人工查验与快捷通关相结合的查验模式，提高旅客通关效率。“我们实施‘预约组团’管理模式，缩短预约要求时限，旅客提前申报相关信息后，抵达现场即可快速通关。”硕龙边检站执勤一队民警曹传奇介绍。

谢慧子说，在带团跨境游工作中，她时常能感受到中越两国文化的交流与碰撞，当带领游客经过越南板约瀑布景区时，越南当地的阿婆阿叔会弹着天琴，唱起当地民歌，一些中国游客与他们积极互动，两国情谊在人与人的交流中滋长。

跨境旅游合作区的火热让廖春恒对开餐厅的信心更足了，生活更有了奔头。她打算借助社交媒体平台扩大餐厅知名度，让中越文化通过美食这一媒介更好地交流、融合。

广西壮族自治区副主席苗庆旺表示，以中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区试运营为重要契机，广西将积极发展跨境旅游合作，推进文旅业高质量发展，助推中越边境经贸合作、文化旅游深入交流。

据中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司综合办总监叶竣涛介绍，跨境旅游团的领队在上岗前都会接受内部和外部的职业技能培训，除了提升基本的文化、礼仪等职业素养外，还会特别针对越南景点讲解、语言交流等方面加以培训。

景区客流量不断增长给周边的商铺带来发展新动能。走出中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区，中越友谊街的热闹场面吸引了不少游人驻足。越姆娘餐厅的老板廖春恒一边忙碌，一边招呼着往来的游客。自从跨境旅游合作区成立以来，她的生意越来越红火，于是在今年拓展了店面。“以前外面的广场到了晚上七八点就没有什么人了，现在客流量上来了，我们在小广场加入音乐表演环节，到了晚上很多游客会在这里游玩、欣赏。”廖春恒说。